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【EMS?SAL?】どの発送方法がいいの?

eBay輸出ビジネスをおこなううえで
発送方法の選択はかなり重要。

 

 

 

こちらで負担するにしろ
相手に負担してもらうにしろ

 

送料は売上・利益に直結してくる。

 

 

だから、発送方法の選択はとても重要。

 

 

 

 

『全てEMSで送った方がよろしいのでしょうか?』

 

 

【ぷきさんからの質問】

 

はじめまして、ぷきと申します。

 

eBayに関して分からないことがあったので、質問させていただきたいと思います。

 

商品の発送について、
これは全てEMSで送った方がよろしいのでしょうか?

 

 

もし保障なしで送り、相手から届いていないと言われた場合、
いかなる場合でも返金しなくてはならないのでしょうか?

 

長々と申し訳ないのですが、
始めたばかりの初心者でわからない事だらけであるので、答えていただければ幸いです^^

 

 

 

 

 

ぷきさん、質問ありがとうございました!

 

 

 

まず、チータラはEMSの利用を強くおすすめしている。

 

 

なぜなら、

 

保険もついているし追跡も可能で
商品の到着がめちゃくちゃ早いから。

 

 

料金は高いけれど
お客さんの満足度はとても高いです。

 

 

 

実際、先日カナダに荷物を発送した3日後に

 

『めっちゃ早くて驚いた!商品の状態もめっちゃいいし完璧だ。ありがとう!!』

 

というコメントとともにポジティブフィードバックを頂くことができた。

 

 

 

 

はっきり言って、
こういうコメントを貰うのってとても大事!

 

 

特に、始めたばかりで評価数が少ないうちは
こういったコメントが一つあるだけで信用度がグーンっと上がる。

 

 

 

つまり

 

EMSを使えば商品が安全に早く届けることができ
お客さんの満足度が上がり、あなたへの評価となって帰ってくるということ。

 

だから、始めたばかりの初心者ほど
私はEMSを強くおすすめしている。

 

 

 

 

が、しかし・・・・

 

 

 

 

「いやいやチータラさん、そうは言っても送料が高いとお客さんは買ってくれませんよ。」

 

 

 

 

という問題もあります。
だから、発送方法の選択は意外と難しい。

 

 

 

送料を安くしたい人は
SAL(小型包装物)にオプションで書留を付けるという選択もあります。

 

私は利用したことがないですが
国際eパケットを使う手もありますね。

 

 

 

あっ、書留無で送ってトラブルになった場合は
100%こちらの負けになるので、追跡ができるように必ず書留を付けてくださいね。

 

 

仮に商品が相手に届いていても
相手が「いや、届いてない!」と一言言えば向こうの勝ちの世界です。

 

だって、追跡できないので確認しようがないですからね。
気をつけましょう。

 

 

 

 

 

ただ、

 

重量によっては、EMSとの差は数百円程度のことも。

 

それなのに、
eパケットはともかく
SALの到着は2週間~1ヶ月と非常に遅い。

 

 

そうなると、お客さんの満足度は一気に下がり
良い評価を貰いにくくなります。

 

 

 

 

 

このあたりは個人の考え方によって違うのですが
チータラは、初心者期間は評価集めが重要だと感じています。

 

eBayの取引だと評価を返してくれない人が国内のオークションに比べて多いのですが
私の経験上、到着に時間が掛かるに比例して評価を返してもらえない確率が上がります。

 

 

 

だから

 

評価を貰うためにも1回あたりの取引の質を上げるべきだと考えています。

 

 

 

 

商品が売れないとつまらないですが
最初のちょっとした我慢が近いうちに効いてくるはずです。

 

売ることと同時にお客さんの満足度を上げるということも意識してみてください。

 

 

 

 

 

まとめ

初心者期間ほどEMSの利用を強くおすすめする。

 

安心だし、到着が圧倒的に早いので
お客さんの満足度も上がり、あなたの評価にも直結するから。

 

 

 

 

お客さんを喜ばそうと思って
関税対策で内用品の価格を安く記入する人もいますが
その際には、ちゃんとお客さんにも連絡してくださいね。

 

そうしないとトラブルになることも・・・。

 

 

 

内用品の価格は?【税関告知書・関税・小型包装物】

 

 

 

 

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