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返金しなきゃ!【送料・paypal】

お金を多く受け取ってしまったら返金しないといけない。

 

 

 

当然ですよね。

 

 

「おっ、ラッキー♪」

 

と、自分の懐に入れてはダメです。

 

 

 

 

昨日はカナダに商品を発送。
郵便局で料金を1,200円支払いました。

 

 

でもそこで

 

 

 

「あれ?お客さんからもっとお金受け取ってたような・・・。」

 

 

 

 

早速、自宅に帰りパソコンで確認してみる。
すると・・・

 

 

 

送料を$24受け取っています。

 

 

 

 

 

いかん!返金しなきゃ!!

 

 

 

 

 

今回のカナダのお客さんは落札後にすぐにお金を支払ってくれたのですが
どうやら、南米宛の送料を勘違いして支払ってしまったみたいです。

 

 

 

$24を【$1 = 97円】で換算すると2,328円。
1,128円も多く受け取っています。

 

 

 

よって、私は$10返金しました。

 

 

 

 

ひょっとしたら、あなたは

 

 

「$10くらいいいじゃん。誤魔化しちゃえよ。(゚⊿゚)」

 

 

と思うかもしれません。

 

 

 

 

でもね。

 

 

 

$10って約1,000円です。

 

 

 

 

あなたは相手に$10も余分に取られたらどんな気分ですか?

 

 

 

 

 

 

少なくとも、またその人から購入したいとは思わないのではないでしょうか。

 

 

 

 

 

私ならブチギレです。

 

 

 

 

 

実際、私は先月にこのような体験をしました。

 

 

ヤフオクで商品を仕入れたのですが

 

落札後に私から連絡しても
相手の連絡はその2日後。

 

いざ取引が始まっても連絡・対応は遅い。

 

 

挙句の果てに
こちらが宅急便の送料を払ったのに
定型外郵便で荷物を送ってきました。

 

 

さらにさらに、商品の損傷をまったく考えてない雑な梱包。

 

 

 

 

私は人生で初めて、【非常に悪い】評価をつけました。

 

 

 

 

今までヤフオクで100件以上の取引をしてきましたけど
ここまでひどいのは初めてでした。

 

 

 

 

この例の場合は、送料以外に
取引全体が最悪でしたが

 

 

送料のボッタクリだけでも
【ネガティブフィードバック】をつけられる可能性はかなり高い。

 

 

 

 

お金を多く受け取ってしまった!

 

 

 

というときは必ず返金しましょう。

 

 

 

 

 

返金はPaypalで簡単にできます。

 

 

 

 

 

これは返金が完了した後の画面。

 

 

  • 1行目:Paypalからの返金
  • 2行目:私から相手への返金
  • 3行目:私がお客さんから受け取った金額

 

 

 

1行目の『Paypalからの返金』というのは
私は$83.99を受け取ったときにPaypalに手数料を取られています。

 

この手数料は$83.99を元に計算されているので
私が返金した$10分の手数料の払い戻しを受けているということです。

 

返金処理の事務手数料を取られるので
全額ではありませんけどね。

 

 

 

 

返金は赤で囲ってある『返金する』のリンクをクリックするとおこなえます。

 

 

クリック後にこのような画面に移動します。
↓↓↓

 

 

 

 

これはすでに返金した後なので
残りの金額が$83.99から$10マイナスした$73.99になっていますが

 

 

『払い戻し金額』の欄に返金したい金額を入力すればOK。

 

 

『メッセージ』はオプションですが
「送料の過払い分を返金するよ。」と一文添えたほうが親切ですね。

 

私も必ず添えてます。

 

 

 

 

 

まとめ

お金を多く受け取ってしまったら必ず返金しましょう。
返金はPaypalから簡単にできます。

 

 

 

誠実な対応はリピーターの獲得にも繋がります。
ぜひこちらの記事もご覧ください。
↓↓↓

 

落札後即行で発送【12時間・4つの依頼】

 

 

 

 

 

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